本書題庫內容為認證題型與命題方向之示範，正式測驗試題不以本書題庫為限。

　　1.本書為「TQC企業人才技能認證」專用書籍，報考專業中文秘書人員、專業英文秘書人員、專業日文秘書人員、專業企畫人員、專業財會人員、專業行銷人員、專業人事人員、專業文書人員、專業e-office人員、專業資訊管理工程師、專業行動裝置應用工程師、物聯網應用服務人員、物聯網產品企畫人員、物聯網產品行銷人員、物聯網產品管理人員等十五種人員均適用。

　　2.本書分成「系統操作篇」、「認證題庫篇」、「模擬測驗篇」三大篇幅，共計九章，對於認證科目、認證方式、認證題庫、系統操作等，均有詳細的介紹。

　　3.本書包含TQC十五種專業人員應考的四項測驗題庫：Word 2019、Excel 2019、PowerPoint 2019、雲端技術及網路服務V2，絕對物超所值。

　　4.本書包含四項測驗題庫之內容適用於實用級和進階級認證考試。

　　5.附書光碟包含題庫練習系統、CSF測驗系統-Client端程式，每一道題目均可讓您做深入的練習。學歷不再是唯一證明，透過本書練習後報考「TQC企業人才技能認證」，取得專業技能證照，在e時代中出類拔萃、崢嶸頭角！

　　6.配合電腦技能基金會(www.csf.org.tw)測驗流程，一舉取得專業證照，讓您求學、求職更具競爭力。

第一章 TQCOA辦公軟體應用分類題庫練習操作說明
1-1 TQCOA題庫練習系統安裝說明
1-2 TQC2019術科練習系統使用說明
1-3 TQC2019題庫練習系統 單機版說明

第二章 CSF測驗系統-Client端程式操作說明
2-1 TQCOA辦公軟體應用類技能認證介紹
2-1-1 測驗方式
2-1-2 測驗對象
2-2 TQCOA辦公軟體應用類認證流程說明
2-2-1 實地測驗操作程序
2-3 CSF測驗系統-Client端程式安裝流程
2-4 程式權限及使用者帳戶設定
2-5 TQCOA實地認證操作程序範例
2-5-1 實地測驗操作演示
2-5-2 評分標準
 
第三章 Word 2019認證題庫
3-1 術科題庫分類及涵蓋技能內容
3-2 第一類：短篇文件編輯技能
102 靜界溫泉會館
104 房屋租賃契約書
106 暑期國外旅遊機票
108 四書五經
110 重點摘要與評量
3-3 第二類：表格設計技能
202 大專盃羽球賽
204 成績單
206 MLB戰績
208 各季財務報表
210 套房出租
3-4 第三類：圖文編輯技能
302 登革熱衛教三折頁
304 國際巨星馬友友
306 台北3C展
308 路跑競賽活動
310 福袋
3-5 第四類：長篇文件進階編輯技能
402 狂犬病
404 旅遊景點
406 原住民
408 莫內
410 臺灣小吃
3-6 第五類：合併列印設計技能
502 套印選手餐券及抽獎券
504 年終特賣DM
506 薪資明細表
508 入學通知書
510 3天2夜自由行-精選飯店

第四章 Excel 2019認證題庫
4-1 術科題庫分類及涵蓋技能內容
4-2 第一類：基本函數與格式設定能力
102 Golf
104 在職訓練班學生選課資料內容
106 資訊能力檢定
108 九九乘法表
110 電子股
4-3 第二類：資料編修及列印能力
202 快樂小學學生名冊
204 圖書管理
206 合併第一季至第四季報表
208 Competition
210 Product
4-4 第三類：統計圖表之建立與應用能力
302 體重追蹤表
304 A與B品牌進行二種儀器的檢測結果
306 萬事通銀行逾期放款分析表
308 銷售訂單統計表
310 各廠牌印表機性能比較表
4-5 第四類：進階資料處理與分析能力
402 關聯式樞紐分析表製作
404 電視節目
406 榮譽榜
408 監視器報價管理系統
410 電子郵件地址
4-6 第五類：進階函數及陣列設定與進階列印能力
502 土木工程學會會員資料
504 筆記型電腦銷售統計
506 分頁列印報表
508 年度財務報表
510 明遠大學學生操行與學業成績資料

第五章 PowerPoint 2019認證題庫
5-1 術科題庫分類及涵蓋技能內容
5-2 第一類：建立簡報素材及放映技能
102 王小明的自我介紹
104 旅遊相簿
106 茶
108 小小表演會
110 穿戴式行動裝置
5-3 第二類：編輯與美化簡報及自訂放映技能
202 小明的旅遊儲蓄計畫
204 海關出口貿易統計
206 名言佳句
208 雲端運算介紹
210 台灣蝴蝶
5-4 第三類：簡報母片設計與應用技能
302 餐廳MENU
304 預售屋廣告
306 履歷表撰寫演講宣傳
308 The Physics of Baseball
310 中文練功坊
5-5 第四類：與其他軟體的整合技能
402 瑞秋的例會報告
404 從PowerPoint出發
406 Zodiac台灣業務報告
408 智慧型手機現況簡介
410 105年員工旅遊公告

第六章 雲端技術及網路服務V2認證題庫
6-1 學科題庫分類及涵蓋技能內容
6-2 CSF雲端練功坊介紹
6-2-1 使用說明
6-2-2 注意事項
 
第七章 Word 2019模擬測驗
試卷編號：R19-1001
試卷編號：R19-2001

第八章 Excel 2019模擬測驗
試卷編號：X19-1001
試卷編號：X19-2001

第九章 PowerPoint 2019模擬測驗
試卷編號：P19-1001
試卷編號：P19-2001

附錄
TQC技能認證報名簡章
雲端練功坊APP
問題反應表