解讀自己，接受自己，
找到最適合自己的生涯路！
 
全球500強HR都在用的MBTI分析系統，
是一種沒有任何偏見的工具，
能指引你妥善利用自己的性格優勢，
在職涯中找到最準確的角色，
真正享受每個階段的工作與人生。
 
　　每個人的一生都會花費大量時間和精力在工作上，因此人人都希望憑自身偏好選擇工作，確保選擇的職涯能讓自己滿意。大多數人都曾懊惱過自己在職場上沒能發揮，還不停被數落工作表現，甚至因為性格差異，導致溝通不良，在工作上與人有所衝突。會引發這些困擾，是因為大多時候你根本不了解自己的職業性格。
 
　　▲什麼樣的工作最令你感到自在？
　　▲對你的職業性格來說，如何能最有效減低壓力？
　　▲你是適合領導或被領導？
　　▲在什麼領域最具競爭優勢？
　　▲你和哪種性格類型的同事與主管最合拍、能形成互補或肯定不合？
　　▲適合團隊工作、還是單打獨鬥？
　　▲中年後或人生每個階段，你的職業性格會產生怎樣的變化？
 
　　性格差異與生俱來，因此每個人的工作方式、喜歡的工作類型完全不同，你的需求、技能、興趣和局限都會影響你的選擇，唯有把放大鏡朝向自己，才能了解屬於自己的最佳工作方式，豐富職業選擇，隨時調整方向，化解人際矛盾。
 
　　這是一本適合每個職場上班族的書，最全面的性格分類，深度剖析在不同情境下面對壓力、決策、人際關係時，你的性格特質會引導出怎樣的想法、態度、溝通方式、心理效用與行為。
 
　　性格╳職業類型
　　深度自我了解，對職涯方向更有掌控力：
　　4組性格偏好 → 16種人格類型 → 8種職業性格，
　　找出你的專屬性格代號，為自己打造準確的職業選擇方案！
 
　　你是職場新鮮人？還是打算轉職？不論在職場上剛起步或是正值過渡期、猶豫不決，透過MBTI找出自己的性格類型、對你有潛力發展的領域，探索自己的個性組合，進行職業規劃，將能一步步找到屬於自己的生涯之路。
 
　　★4組性格：
　　E（外向）、I（內向）／S（實感）、N（直覺）
　　T（理性）、F（感性）／J（系統）、P（彈性）
 
　　★16種人格類型：
　　感性反應型（ESFP）、邏輯反應型（ESTP）／感性探索型（ENFP）、邏輯探索型（ENTP）
　　務實果斷型（ESTJ）、洞察果斷型（ENTJ）／務實貢獻型（ESFJ）、洞察貢獻型（ENFJ）
　　感性縝密型（ISFJ）、邏輯縝密型（ISTJ）／感性願景型（INFJ）、邏輯願景型（INTJ）
　　務實分析型（ISTP）、洞察分析型（INTP）／務實關顧型（ISFP）、洞察關顧型（INFP）
 
　　★8種職業性格：
　　反應型：行動與適應／探索型：創新與主動／果斷型：直接與決斷／貢獻型：溝通與合作／縝密型：專注與穩定／願景型：解釋與執行／分析型：審視與評估／關顧型：關心與連結
 
　　本書以心理學為基礎，把「性格」和「選擇職業」聯繫起來當作起點；透過自我評估、適性工作類型清單、行動指南等，幫助讀者深化自我了解，接納性格偏好，形成個人發展策略與風格，據以構思職涯方向，讓人生的每個階段都在準備好的狀態下往前進。
 
專業推薦
 
　　人資阿姐／專欄作家、職涯教練、國際生涯發展諮詢師
　　王淑華（小黛）／104高年級業界顧問、專欄作家
　　花梓馨／104人資學院資深副總經理
 
　　大家常說：「態度決定你未來的高度」，但你知道嗎？性格往往會影響你的態度。我們一天超過三分之一時間，都花在工作上，除了讓自己發揮所長受到賞識，多數的人更追求能夠樂在其中。這本書透過八種職業性格分析，讓我們了解藉由過去經驗、自我評估、興趣與價值觀的了解等，幫助我們找到更好的工作方式，在職涯上能有更好的發展。如果你不太確定自己適合哪種類型工作，或是經常苦惱自己的工作表現不如預期，你可以參考書中根據不同職業性格，可以採取的工作方式，自我檢視自我做調整。—王淑華（小黛）／104高年級業界顧問、專欄作家
 
　　使用「性格類型」作為工作職場中的指引，是我讀過這類書中最有幫助的一本！—理查．尼爾森．波利斯（Richard N. Bolles）／LinkedIn五百大思想領袖、暢銷書作者
 
　　這是一本有趣且容易閱讀的書，它能幫助所有人找到成功之路！—馬歇．葛史密斯（Marshall Goldsmith）／全球著名領導思想家、高階主管教練
 
　　作者為想要以自己真實本質作為職業基礎的人，提供非常實用的幫助。—威廉．布瑞奇（William Bridges）／《轉變之書》作者
 
　　作者有極佳的天賦，把豐富且複雜的心理領域變得讓人容易接受且實用。他的著作對人們職涯發展有重大貢獻，在波濤洶湧的世界中為人們導航，協助找到滿意的職業。他為每種性格類型全面講解，並提供有用的建議，能幫助自我成長發展，及職業選擇。—琳達．貝倫思（Linda Berens）／心理學家、性格學專家

作者簡介
 
唐娜‧鄧寧（Donna Dunning）
 
　　她是曾經獲獎的心理學家、教師、取得認證的人力資源專家、諮詢業務主管，同時是MBTI國際培訓學院成員。為學習、職業發展和表演等各種組織提供諮詢，有超過20年的相關工作經驗，幫助數千人成功實現職業生涯規劃。

第一章、緒論
一切從你開始
享受對自己來說最自然的工作方式
如何找到完美的職業路徑
如何閱讀本書
 
第二章、性格類型簡介
外向型與內向型
實感型與直覺型
理性型與感性型
系統型與彈性型
8種工作方式
你的工作方式是什麼？
 
第三章、反應型：行動與適應—性格類型：ESFP和ESTP
反應型的工作方式
反應型如何減輕工作壓力
反應型的職業和人生發展策略
反應型的職業平衡
感性反應型（ESFP）的工作方式
邏輯反應型（ESTP）的工作方式
 
第四章、探索型：創新與主動—性格類型：ENFP和ENTP
探索型的工作方式
探索型如何減輕工作壓力
探索型的職業和人生發展策略
探索型的職業平衡
感性探索型（ENFP）的工作方式
邏輯探索型（ENTP）的工作方式
 
第五章、果斷型：直接與決斷—性格類型：ESTJ和ENTJ
果斷型的工作方式
果斷型如何減輕工作壓力
果斷型的職業與人生發展策略
果斷型的職業平衡
務實果斷型（ESTJ）的工作方式
洞察果斷型（ENTJ）的工作方式
 
第六章、貢獻型：溝通與合作—性格類型：ESFJ和ENFJ
貢獻型的工作方式
貢獻型如何減輕工作壓力
貢獻型的職業和人生發展策略
貢獻型的職業平衡
務實貢獻型（ESFJ）的工作方式
洞察貢獻型（ENFJ）的工作方式
 
第七章、縝密型：專注與穩定—性格類型：ISFJ和ISTJ
縝密型的工作方式
縝密型如何減輕工作壓力
縝密型的職業和人生發展策略
縝密型的職業平衡
感性縝密型（ISFJ）的工作方式
邏輯縝密型（ISTJ）的工作方式
 
第八章、願景型：解釋與執行—性格類型：INFJ和INTJ
願景型的工作方式
願景型如何減輕工作壓力
願景型的職業和人生發展策略
願景型的職業平衡
感性願景型（INFJ）的工作方式
邏輯願景型（INTJ）的工作方式
 
第九章、分析型：審視與評估—性格類型：ISTP和INTP
分析型的工作方式
分析型如何減輕工作壓力
分析型的職業和人生發展策略
分析型的職業平衡
務實分析型（ISTP）的工作方式
洞察分析型（INTP）的工作方式
 
第十章、關顧型：關心與連結—性格類型：ISFP和INFP
關顧型的工作方式
關顧型如何減輕工作壓力
關顧型的職業和人生發展策略
關顧型的職業平衡
務實關顧型（ISFP）的工作方式
洞察關顧型（INFP）的工作方式
 
第十一章、自我評估
自我評估的建議
自我評估過程常見的問題
運用過去的經驗
技能評估
職業興趣
價值觀
生活方式和限制因素
自我評估總結
 
第十二章、職業生涯規畫
獲得可選方案
職業研究
做出決定
採取行動
職業成功的最終建議

緒論
 
　　一切從你開始
 
　　無論你現在是剛剛起步，還是想要維持自己現有的工作，或是尋求改變、探討商業理念，或考慮退休安排，本書都會指引你找到一份既有意義同時又讓人受益匪淺的職業。它還會幫助你了解自己在一生中應該如何成長、如何發展。這些知識會幫助你管理自己的過渡期，豐富目前的職業選擇，幫助你把握最契合自己獨特才能的機會。最終，你將會獲得令你滿意的職業。
 
　　我們每個人都花費大量時間和精力在工作上，所以確保所選擇的工作是自己滿意的十分重要。究竟什麼工作才是自己滿意的呢？如果一份工作能令你產生濃厚興趣，能做自己喜歡的事情，那麼這份工作毫無疑問是令你滿意的。然而，一份對你而言有趣而享受的工作，對另一個人來說，也許完全是另外一回事，就像肯特和琳達。
 
　　肯特說：「我覺得處理細節問題很難，因為要花費大量的時間和精力，我會因此抽不開身去做自己感興趣的事，所以我覺得很枯燥。我喜歡探索新的概念，然後做一些以前從沒有做過的事，我喜歡不斷地改變。」
 
　　琳達說：「我不喜歡變化，我做事有很高的標準，喜歡第一次就把事情做好。我希望我的工作有明確的定位，我能夠全程跟進，並專注於所有的細節。也許有些人會覺得被我逼得透不過氣來，但是我就是喜歡事先做好計畫，認真仔細地做每件事。」
 
　　肯特和琳達對待工作的方法截然不同，喜歡的工作類型也完全不同。例如，琳達對專案管理的工作非常感興趣，因為她可以組織和處理各種細節。相較之下，同樣是專案管理的工作，肯特可能覺得乏味繁瑣，無從下手，因為關注細節對他而言實在是困難或不開心的事，所以很有可能會延遲完成工作，或工作績效較差。對於肯特來說，設計師、需要創造或宣傳新思維等工作也許比較能讓他感到滿意。
 
　　同樣地，各位也有讓自己覺得自然或舒服的工作方式。如果抽出時間清楚地評估自己的工作偏好，就可以確定哪些類型的工作會讓自己滿意。透過不斷深化自我了解，就能夠選擇一個職涯方向，在尋找滿意工作的過程具備更強的掌控力。各位想想自己一生將花費多少小時與多少年的時間工作，就會明白投入時間和精力找尋對自己來說最自然的工作型態，是一件多麼重要的事。
 
　　享受對自己來說最自然的工作方式
 
　　我們生活在這個世界上，每個人都有讓自己覺得最舒服和自然的方式，即使在嗷嗷待哺的嬰兒階段，我們就已經會透露一些與眾不同的喜好和方式。例如，在家庭聚會時，經常會有某些小孩興致勃勃地在所有親戚面前表演，某些孩子則喜歡安靜地坐在角落看表演。專家學者對這種個性差異的分析研究已有六十多年的歷史，性格類型領域也進行了上千次的研究，性格類型影響職業選擇以及工作方式的偏好，因此有了大量的參考訊息。隨著研究人員對個體差異進行鑽研與分析，他們清楚地發現，能以某種可靠的方式按照人們的性格類型進行分類。以此為基礎，我們可以劃分和描述不同的工作方式，也就是人們會以何種自然且舒服的方式工作。這種「了解性格類型」是一個有效的工具，能幫助人們選擇自己滿意的工作和工作環境。
 
　　本書將介紹8種差異鮮明的工作方式，每種工作方式之下，人們工作的方法也會不同。本書會對這種經過了嚴密研究和證實的過程進行詳細描述。據研究指出，每個人都會在8種方式中挑選一種，進行溝通、組織與處理工作、解決問題、做出決定、領導或被領導。了解這些工作方式能幫助每個人明確認知：哪些工作類型和內容可以同時滿意並激勵自己。當然，任何一本書都不可能為你找出一種完全適合自己的理想工作，但是，找出自己會使用8種工作方式的哪一種，將會是一個起點，幫助各位找到一份適合且滿意的工作。
 
　　如何找到完美的職業路徑
 
　　想要找到適合自己的職業路徑，需要對自我的了解、對工作可選方案的了解，以及對職業變化和發展的規畫，本書將帶領你一步一步找到性格偏好與自然地工作之間的關係。找尋自己有潛力發展的領域，探索你的個性組合，完成自己的職業規畫，進而實現職涯的成功。 
 
　　性格偏好和自然工作之間的關係
 
　　在工作過程中，我們不難發現某些人會對自己的工作表露出明顯的快樂和滿足。例如，某些餐廳的服務人員總是態度友善又充滿熱情地為顧客提供服務。砌磚工人因為砌出結實且平整的壁爐而感到自豪。這便是運用了讓自己自然的工作方式，也許在他們心裡還有其他心願和目標，但不可否認地，他們都十分享受自己的工作，並樂在其中。
 
　　另外，我們會遇到並目前工作不適合自己的人，例如脾氣暴躁的公務員、老師、水電工人或心浮氣躁的銷售經理，那可能會是他們度過最糟糕的一天……。如果這位脾氣暴躁的水電工人從事電腦程式設計，也許會開心許多，而最適合那位老師的工作也許是處理數據，而不是應對學生。認識什麼對自己是最自然的工作方式，可以幫助你找到工作和個人滿足感之間的微妙關係。
 
　　我們都知道不同的工作和活動會為不同的人帶來動力，並帶來不同程度的滿足感。弄清自然的工作方式將幫助你選擇合適的工作。各位可以多加留意求職過程與正在進行的工作，以確保所選的工作能反映你的個人處事方式和獨特的工作經歷與狀況。只有你自己才能決定，自己到底是願意沉浸在玫瑰的芬芳當中、設計不同類型的玫瑰、親手種植玫瑰，還是經常畫玫瑰花。
 
　　在自己喜歡的環境中工作，從事能讓自己自然發揮的行業，會讓人充滿動力，幹勁十足。雖然性格偏好與技能或能力並沒有直接關係，但了解自己的個人偏好可以幫助你分辨並發展自己的技能，而這些技能往往會與你偏好的工作方法相契合。在第2章，各位會開始了解並定義自己的自然工作方式。一旦確定了自己的自然工作方式，就可以閱讀對應自己情況的章節，那是特別針對你的章節，幫助你評估自己理想的工作應該是什麼樣子？究竟是喜歡領導別人還是被人領導？身為團隊成員想要做出什麼貢獻？以及個人喜歡的學習方式為何？
 
　　承認自己具有獨特的工作方式，同時明確了解相關優勢，將會對各位有所幫助。其實，我們常常會發現自己的工作可能更適合父母、老闆或其他人。但是我們通常還是埋頭繼續做下去，而不是停下來真正體認屬於自己的工作方式。各位與生俱來的長處，其實很有可能和自己的家庭成員、同事或朋友所具備的長處截然不同。
 
　　了解並認可屬於自己的工作方式和偏好，相當於朝著自我接受邁出了大有進展的一步。這個過程的額外好處，就是一旦認可了別人的工作方式，將會更能接受他人，且對他人產生更多包容。各位可能發覺自己與同事之間的一切工作衝突，只不過是大家的方式不同而已。了解並表達這些差異，正是改善自己工作關係的第一步。 
 
　　找出實現成長與發展的領域
 
　　8種工作方式的優勢，都有相對應較不擅長的事情。例如，富想像力的人想要管理詳細預算，往往會覺得力不從心、承擔巨大壓力或心裡總是不痛快；而值得信賴、做事有條不紊且善盡職責的人，可能就不喜歡須要高度靈活的工作。即使一個人最終能夠找到心滿意足的工作方式，在喜歡的工作方式之外，也一定會遇到挑戰與不喜歡的工作項目。
 
　　在辨別並採用自然的工作方式之外，一般來說，自己原本不喜歡的也須多加學習與鍛鍊。明確了解自己哪些方面必須成長，可以幫助自己專注某些技能與策略，如果想讓自己更有效率地從事所有任務和職責，便須學習這些技能與策略。在介紹性格類型的章節中，各位將能了解那些與自己偏好相同的人們往往會面臨什麼樣的挑戰，同時，這些章節也提供了一些建議與策略，指引讀者在面對與自己性格相牴觸的事情時，可以採取更好的方式學習，實現發展。
 
　　人在一生當中都會以自然的方式成長與改變。在工作剛起步時，會開始認識自己的偏好，並以此基礎善用自己的偏好。但是隨著時間的流逝，你可能選擇以循序漸進或大刀闊斧的方式實現自我發展，迎接之前沒有面對過的新挑戰，願意接受自己原本避之不及的活動或角色。
 
　　這種自我成長、自我發展的趨向，也是自然工作方式的一部分。介紹性格類型的章節會描述與主要性格相似的第二性格偏好組合。第二性格類型能反映與你有相同性格偏好的族群，其典型個人發展路徑為何。為了進一步定義與細化各位的個人偏好如何影響職業發展，你可以對這些說明進行比較，進一步評估自己的成長與發展階段。
 
　　發掘自己獨特的個人特徵組合
 
　　性格偏好是決定工作成功的重要因素。但是，性格偏好只不過是整體問題的一部分，每個人都有各自的經歷、技能、興趣與價值，這些要素構成一個獨特的組合。透過評估這些特徵，有助於豐富對自我的了解，同時定義出更好的理想職業路徑。另外，還有特定的局限或生活風格偏好。在決定職業的過程中，這些都是應該加以考慮的重要因素。在第11章，我們會探討這些主題，完成自我評估練習，從而進一步改善理想的職業路徑。 
 
　　逐步規畫自己的職涯
 
　　唯有借助職業滿意度來尋求合適的工作時，定義職業滿意度才有意義。一旦發現自己需要哪些條件，才能在工作中幹勁十足且保持高度滿足感，並開始規畫自己的職涯，使其滿足自己的需求最大化。第12章以循序漸進方式，引導讀者系統性地改變選擇職業的方向。這一章為各位準備了一些策略和建議，據此制訂工作可選方案、完成調查研究、做出職業決策，將職涯朝著為自己帶來滿足感的方向前進。
 
　　第12章還包括了一些策略，幫助你透過規畫預測未來且專注於終身學習的方式，實現持續發展職涯，進一步應對改變。改變能促使我們不斷地適應。幾乎每個人都曾在工作中受過改變的影響。也許是企業重組時某些職位因此消失，某些職位又因此誕生；技術變革也不斷地改變我們的工作方式。現今，我們生活於一個資訊社會，這個社會越來越要求工作者必須終其一生孜孜不倦地學習。對於任何一份工作來說，思考、學習與變革管理技能的應用都已經成為成功職涯中不可或缺的一部分。
 
　　有時，保持不變意味著停滯不前。我們身邊正發生著日新月異的變化，如果我們對於這些變化不聞不問，只是一味埋頭苦幹，就表示我們正不斷地喪失職涯領域。因此，定期對周圍不斷變化的形勢、自己可選的方案，甚至是自身狀態進行評估，並以此不時地調整自己的職業方向，如此一來，就可以採取適宜的行動，讓自己不論朝向什麼目的地，都可以不再繞遠路。
 
　　個人看重的東西、狀態和堅持的生活風格，也都會隨時間發生變化。例如，人際關係、扮演的角色、身體強度和心智水準、健康狀況及所在地點發生變化，都意味著必須重新評估自己的目標和重點。了解自己的自然工作方式，以及學會規畫自己的職業，能幫助你做出正確決策，不僅可以調整職業與生活，還能將個人在生活與職場的滿足感最大化。

（試閱章節）反應型：行動與適應—性格類型：ESFP和ESTP 「我以建造小木屋為生。這份工作需要大量體力，但我本身就喜歡積極向上、認真工作的生活方式。沒有兩間房子是一模一樣的，我需要根據場地設計房子，然後開始建造。每當看到房子初具雛形，我就覺得非常滿足。每個工程都會有問題待解決，對我而言，找到解決問題的辦法繼而完成工作，就是很大的樂趣。我可不認為我會喜歡整天坐在桌子前翻看報紙的日子。就是這份需要體力勞動的工作，驅動我的人生不斷前行。」 —一名反應型的人 最新研究顯示，美國成年人中，反應型的比例為12.8%。對反應型的人來說，追求實際、積極主動，並且不斷地適應自己所處環境是天賦本能。憑藉敏銳的觀察力和迅速反應能力，他們能夠有效解決突發狀況、洞察他人或發明新產品。反應型的人具有敏銳判斷所處環境及周圍所發生事情的能力。他們保持開放的態度，並不急於對周遭的事情下定論，而是先以敏銳的觀察精準地了解發生的一切，然後短時間內投入其中，迅速採取行動。他們會快速評估環境並調整自己的行為，對自己接收到的感官訊息直接做出反應，這是他們與生俱來的特徵。反應型的人追求即時和具體的經歷，因為這是他們眼中可靠的知識來源，使他們在未來環境能以講求實效的方式借鑑運用。反應型的人擅長利用各種資源尋求問題的解決方案，是勇於活在當下的人。 反應型的工作方式▶▶反應型做什麼最自然 迅速行動 因為反應型的人傾向對周遭事件迅速做出反應，積極而實際，所以「需要立即作出反應」的情況會讓他們產生興趣。面對和處理突發問題，或者不斷變化的狀況，是他們所擅長的事情。他們享受解決問題和處理危機帶來的成就感，喜歡刺激、快節奏的工作。