《城市反思》是中國城市問題專家和政府公務員的經營和管理指南，是全面闡述城市發展戰略、城市總體定位、城市競爭力打造、城市品牌傳播、城市整合營銷、城市旅游資源開發、城市開發區的出路、城市家素質和城市成功招商引資通路的權威專著！中國的城市管理者面臨的問題實在是太多了，也許這一本書也無法全面給出所有的答案，本書里只是選擇了一部分我感到有必要同朋友們分享的內容，例如：如何評估和分析自己城市的核心競爭力？?如何提升城市的綜合競爭力？?高競爭力城市的主要特點？?為什麽說現在已經進入了城市營銷的時代？?城市究竟營銷什麽？如何突破城市營銷的傳統思維障礙？為什麽城市營銷的關鍵是價值營銷？什麽是城市營銷的關鍵要素？?如何來展示城市的綜合實力？城市營銷和產業布局的關系？?城市旅游的經濟發展和營銷城市的關系？?如何把城市發展變為首選的世界加工基地？?如何定義文旅商一體化的問題？?為什麽發展地區的服務業是城市營銷的重要組成部分？?為什麽發展第三產業是城市可持續發展的核動力？?營銷城市如何影響城市的規划？?為什麽城市營銷的關鍵是思維定式的突破？?為什麽城市必須提高其商業價值？商業價值和城市營銷的關系？?城市品牌定位的依據是什麽？城市品牌如何管理？?城市形象和市民素質如何影響到城市的成功營銷？?為什麽中國城市很難成功進行招商引資？?如何跳出招商等於等商的怪圈？如何了解國外投資商的思維？?政府在招商引資中需要改變哪些做法？?城市營銷的第一步是什麽？城市如何成為一個好的賣主？如何理解走出去和跨國經營？城市管理者需要什麽樣的素質？?機制和政策如何影響城市營銷？?為什麽解決城市的人才流失問題是當務之急？?如何面對釜底抽薪的外資企業人才策略的沖擊？?如何推進城市信息化進程？城市如何實現跨國資源整合？如何打破封閉的山寨王式城市營銷模式？?為什麽沒有邊界的城市才最具有競爭力？?如何突破現有的開發區發展模式？中國城市需要如何突破地域限制尋求買主？?為什麽城市營銷中最大的敵人是城市自己？?知名企業和名人如何成為營銷城市的核心力量？

第一篇 城市競爭力城市的科學發展觀中國城市經濟圈的大現實關於城市競爭力的思考城市競爭力的表現要素有哪些高競爭力城市的6大特點評價城市競爭力的主要指標有哪些如何利用產業集群提升城市競爭力中國城市的競爭力比較全球化和城市競爭力再造美國高競爭力城市舉例第二篇 營銷城市營銷的發展過程城市營銷的內涵城市營銷策划需要考慮哪些內容？戰略整合營銷可挽救中國城市營銷城市是城市的唯一出路城市營銷戰略框架中國城市營銷的問題城市營銷中的市場細分城市必須爭取成為一個好賣主第三篇 城市品牌城市營銷和城市品牌建設什麽是城市品牌？為什麽需要品牌管理？城市品牌管理和城市核心競爭力城市品牌的定位依據是什麽？關於城市形象的綜合思考關於城市吸引力的思考城市品牌定位和傳播綜述城市品牌傳播的成功關鍵如何成功地管理城市品牌？大連城市品牌管理經驗分享紐約城市品牌管理經驗分享第四篇 城市旅游第五篇 城市戰略和經營第六篇 城市招商引資第七篇 城市的人力資本作者蘇珊博士和她的團隊

在我的第一本書《現代策划學》的時候，就有很多朋友建議我再寫一本《城市反思》，但當時由於時間的關系，沒有及時提筆完成。在中國近九年的時間里，由於工作的性質是給區域政府和大型企業提供顧問咨詢服務，很多時候，是需要和政府官員與政府的各級主管部門不同層面的人員接觸和交流，我深刻感到了中國確實缺少一本關於城市方面的理論書籍和對城市管理者的實用指導手冊。 記得80年代我在美國開始從事城市營銷方面研究的時候，就一直計划著有一天要回到中國來協助中國的城市在世界范圍內把城市的品牌優勢和資源優勢傳播出去，為中國各區域的百姓帶來可持續發展的機會。美國在城市營銷方面起步比較早，而且美國城市的市長們非常認同把城市營銷出去是市長的使命和責任。美國各城市每年都花很多的人力物力和財力請很多專家為其專門研究城市的核心競爭力和營銷時的賣點，同時尋求各種途徑來宣傳城市的資源並吸引各種投資人和商家到該城市落戶和發展。一個優秀大城市的市長最大貢獻是集中精力打造城市的競爭力和營銷力。不僅是美國，發達國家都把營銷城市做為城市管理者的核心任務，因為沒有一個城市可以靠自我欣賞而持續發展。回來中國前，為很多美國城市以及其他想在美國打品牌和吸引投資人及游客的外國城市做過關於營銷城市的咨詢，從中得到了很多關於如何可以成功地把一個城市的最核心的價值營銷出去的經驗和體會，現在也確實是時候把這些寶貴的第一手資料和感悟整理和升華出來，同中國的城市管理者們分享。 我回來中國的前兩年主要還是為外國企業進入中國做戰略、品牌和市場方面的咨詢。從1999年底我接受邀請開始參與北京申辦2008年申奧咨詢工作開始，我又開始拿出很多精力來研究中國城市並開始為中國的城市提供各種咨詢，從城市品牌的打造和傳播，到區域經濟的可持續發展戰略，到城市旅游發展戰略，到城市個別重大項目的整體策划等，我的足跡確實幾乎覆蓋了中國主要的省份和地區，最值得欣慰的是我也因此結識了很多讓我尊敬和仰慕的中國市長們，可以說他們的智慧和魄力不亞於任何一個美國市長。這些由於咨詢工作而相識但後來都成為朋友的市長們讓我在研究中國特色的營銷城市理論和實踐方法上有了新的認識和突破，我非常感激這些市長們和各級領導干部們對我的信任和坦誠，他們同我分享了在日常城市的管理和營銷中面臨的挑戰和問題，同時也分享了他們的內心困惑和急切找到答案的各種問題。有些市長們經常發來短信詢問我什麽時候可以為他們的問題提供答案，什麽時候我可以寫出為他們量身定制的專著《城市反思》。每次聽到這樣的請求，看到他們在城市營銷過程中走人的誤區，親身感受到他們的無助和無奈，我都感到一份責任和緊迫感需要馬上把這本《城市反思》出版，好為這些對我抱著希望的市長們分憂同時也為他們提供些指導和啟迪。 中國的城市管理者面臨的問題實在是太多了，也許這一本書也無法全面給出所有的答案，本書里只是選擇了一部分我感到有必要同朋友們分享的內容，例如：如何評估和分析自己城市的核心競爭力？?如何提升城市的綜合競爭力？?高競爭力城市的主要特點？?為什麽說現在已經進入了城市營銷的時代？?城市究竟營銷什麽？如何突破城市營銷的傳統思維障礙？為什麽城市營銷的關鍵是價值營銷？什麽是城市營銷的關鍵要素？?如何來展示城市的綜合實力？城市營銷和產業布局的關系？?城市旅游的經濟發展和營銷城市的關系？?如何把城市發展變為首選的世界加工基地？?如何定義文旅商一體化的問題？?為什麽發展地區的服務業是城市營銷的重要組成部分？?為什麽發展第三產業是城市可持續發展的核動力？?營銷城市如何影響城市的規划？?為什麽城市營銷的關鍵是思維定式的突破？?為什麽城市必須提高其商業價值？商業價值和城市營銷的關系？?城市品牌定位的依據是什麽？城市品牌如何管理？?城市形象和市民素質如何影響到城市的成功營銷？?為什麽中國城市很難成功進行招商引資？?如何跳出招商等於等商的怪圈？如何了解國外投資商的思維？?政府在招商引資中需要改變哪些做法？?城市營銷的第一步是什麽？城市如何成為一個好的賣主？如何理解走出去和跨國經營？城市管理者需要什麽樣的素質？?機制和政策如何影響城市營銷？?為什麽解決城市的人才流失問題是當務之急？?如何面對釜底抽薪的外資企業人才策略的沖擊？?如何推進城市信息化進程？城市如何實現跨國資源整合？如何打破封閉的山寨王式城市營銷模式？?為什麽沒有邊界的城市才最具有競爭力？?如何突破現有的開發區發展模式？中國城市需要如何突破地域限制尋求買主？?為什麽城市營銷中最大的敵人是城市自己？?知名企業和名人如何成為營銷城市的核心力量？