穿搭諮詢＋採購，打造質男一次到位 | 造型顧問費用
考量到目標客群年紀在20～35歲，定價也相對親民：第一次服務免費，只收現場購買衣服的費用；之後的顧問費一次1,500元，但也可全數折抵為購物金。
穿搭諮詢＋採購，打造質男一次到位蔡茹涵 │ 2014-09 │ 攝影：廖祐瑲打理外表通常被視為女性才會花心思的項目。
一旦男性出現這種需求，又沒有適合的諮詢對象時，該怎麼辦？幫男性提供從購買行頭到整體搭配的「一條龍」式服務，就是Fersonal找到的機會點。
6月才剛從台灣大學戲劇學系畢業的Fersonal執行長王涵說，這個員工平均年齡25歲、創立剛滿一年的6人團隊，已服務超過300名男性客戶。
他們曾受邀至台灣IBM、實體聯誼活動平台樂福里舉辦穿搭講座，年底前更要前進晶華酒店與光寶科技，教導男性員工如何「穿對衣服」。
檢視王涵的職涯歷程，Fersonal已是她第三次創業。
王涵曾參加時代基金會的國際青年創業領袖計劃（YEF），休學一年，隻身到美國推廣書法歷史和漢字演變；回國後，由於喜歡設計衣服、觀賞服裝秀，她又在大三加入台大創意創業學程，推出「Runway走時尚」專案，以學生之姿和OPI、歌劇魅影等國際品牌洽談贊助合作，辦起大大小小的時尚走秀派對。
王涵的秀創意十足。
她專找素人模特兒，會邊走邊和觀眾互動，看中的衣服可以直接買下，觀眾也能和設計師直接交流......，各種新點子，讓每場門票幾乎都是「秒殺」，幾個月內就達到損益平衡。
然而，她最終仍決定解散團隊，理由是氣氛固然營造得很high，真正買衣服的人卻屈指可數，結果反而令服裝失焦了。
「其實我真正想做的事，是讓時尚更貼近一般人的生活，」她說。
每天去ZARA蹲點5小時，鎖定苦於穿搭的男性不過，王涵口中的失敗經驗，也為她帶來不少意外收穫。
比如說，她更堅定了往時尚領域創業的決心、與大量服裝品牌廠商建立初步人脈，更因緣際會結識同校法律學系的賴湖中、應用物理研究所的鄭章陽，成為日後朝夕相處的創業夥伴。
賴湖中回憶，直到去年6月，他們都還只確定創業項目要跟時尚有關，但內容是什麼遲遲無法聚焦。
於是索性天天到台北市東區的ZARA、Gap等平價時尚品牌「蹲點」找靈感。
每間店一待就是5小時，集中觀察顧客樣貌、男女挑選衣服的方式，以及店員的接待流程。
「我們很快發現，男生比女生更需要時尚服務，」王涵指出。
不少單身男性會吆喝哥兒們一起逛街，但大家都懶得試穿、索性直接拿大一號尺碼，彼此也給不出具體建議，「每當我看他們拿著尺寸不對或風格不合的衣服去結帳，都好想衝過去遞名片幫忙！」她笑道。
3個月的蹲點深耕，讓Fersonal歸納出男性購物時的3個服務缺口。
第一，普遍對衣著風格沒有明確想法；第二，怕麻煩，缺乏沿途試穿比價的耐性；第三，臉皮比較薄，即便當下的購衣目的是為了出席特殊場合，風格也不想與平常落差太大。
「一件衣服再好看，只要穿出去被朋友取笑一句『好奇怪』，男生可能就再也不想穿了！」王涵指出。
最重要的是，愈來愈多男性意識到門面打理的必要性，這股需求確實存在，但卻不能用習以為常和女性互動的模式來滿足他們。
這就成為Fersonal改寫服務內涵的切入點。
建立營運模式：首購客挑基本款，回頭客量身打造現在，走進Fersonal約15坪的工作室，舉目所及，掛滿各種尺碼和風格的男性服飾。
從襯衫、外套、皮鞋到公事包，應有盡有。
全程負責接待的，是王涵一手訓練出的「購物顧問」。
針對首次造訪的客人，顧問會先展開對話，了解購物目的、喜好或排斥的款式等，並詳盡記錄在專屬筆記本上，如「喜歡復古風，但排斥墨綠色」、「想給人陽光、可信賴的感覺，不喜歡有圖案的T恤」等，再進行身形測量與試穿。
Fersonal固定一天接10組客人，一組約試穿一小時。
考量到目標客群年紀在20～35歲，定價也相對親民：第一次服務免費，只收現場購買衣服的費用；之後的顧問費一次1,500元，但也可全數折抵為購物金。
換句話說，他們的獲利幾乎全部來自衣飾銷售。
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穿搭諮詢＋採購，打造質男一次到位蔡茹涵 │ 2014-09 │ 攝影：廖祐瑲打理外表通常被視為女性才會花心思的項目。
一旦男性出現這種需求，又沒有適合的諮詢對象時，該怎麼辦？幫男性提供從購買行頭到整體搭配的「一條龍」式服務，就是Fersonal找到的機會點。
6月才剛從台灣大學戲劇學系畢業的Fersonal執行長王涵說，這個員工平均年齡25歲、創立剛滿一年的6人團隊，已服務超過300名男性客戶。
他們曾受邀至台灣IBM、實體聯誼活動平台樂福里舉辦穿搭講座，年底前更要前進晶華酒店與光寶科技，教導男性員工如何「穿對衣服」。
檢視王涵的職涯歷程，Fersonal已是她第三次創業。
王涵曾參加時代基金會的國際青年創業領袖計劃（YEF），休學一年，隻身到美國推廣書法歷史和漢字演變；回國後，由於喜歡設計衣服、觀賞服裝秀，她又在大三加入台大創意創業學程，推出「Runway走時尚」專案，以學生之姿和OPI、歌劇魅影等國際品牌洽談贊助合作，辦起大大小小的時尚走秀派對。
王涵的秀創意十足。
她專找素人模特兒，會邊走邊和觀眾互動，看中的衣服可以直接買下，觀眾也能和設計師直接交流......，各種新點子，讓每場門票幾乎都是「秒殺」，幾個月內就達到損益平衡。
然而，她最終仍決定解散團隊，理由是氣氛固然營造得很high，真正買衣服的人卻屈指可數，結果反而令服裝失焦了。
「其實我真正想做的事，是讓時尚更貼近一般人的生活，」她說。
每天去ZARA蹲點5小時，鎖定苦於穿搭的男性不過，王涵口中的失敗經驗，也為她帶來不少意外收穫。
比如說，她更堅定了往時尚領域創業的決心、與大量服裝品牌廠商建立初步人脈，更因緣際會結識同校法律學系的賴湖中、應用物理研究所的鄭章陽，成為日後朝夕相處的創業夥伴。
賴湖中回憶，直到去年6月，他們都還只確定創業項目要跟時尚有關，但內容是什麼遲遲無法聚焦。
於是索性天天到台北市東區的ZARA、Gap等平價時尚品牌「蹲點」找靈感。
每間店一待就是5小時，集中觀察顧客樣貌、男女挑選衣服的方式，以及店員的接待流程。
「我們很快發現，男生比女生更需要時尚服務，」王涵指出。
不少單身男性會吆喝哥兒們一起逛街，但大家都懶得試穿、索性直接拿大一號尺碼，彼此也給不出具體建議，「每當我看他們拿著尺寸不對或風格不合的衣服去結帳，都好想衝過去遞名片幫忙！」她笑道。
3個月的蹲點深耕，讓Fersonal歸納出男性購物時的3個服務缺口。
第一，普遍對衣著風格沒有明確想法；第二，怕麻煩，缺乏沿途試穿比價的耐性；第三，臉皮比較薄，即便當下的購衣目的是為了出席特殊場合，風格也不想與平常落差太大。
「一件衣服再好看，只要穿出去被朋友取笑一句『好奇怪』，男生可能就再也不想穿了！」王涵指出。
最重要的是，愈來愈多男性意識到門面打理的必要性，這股需求確實存在，但卻不能用習以為常和女性互動的模式來滿足他們。
這就成為Fersonal改寫服務內涵的切入點。
建立營運模式：首購客挑基本款，回頭客量身打造現在，走進Fersonal約15坪的工作室，舉目所及，掛滿各種尺碼和風格的男性服飾。
從襯衫、外套、皮鞋到公事包，應有盡有。
全程負責接待的，是王涵一手訓練出的「購物顧問」。
針對首次造訪的客人，顧問會先展開對話，了解購物目的、喜好或排斥的款式等，並詳盡記錄在專屬筆記本上，如「喜歡復古風，但排斥墨綠色」、「想給人陽光、可信賴的感覺，不喜歡有圖案的T恤」等，再進行身形測量與試穿。
Fersonal固定一天接10組客人，一組約試穿一小時。
考量到目標客群年紀在20～35歲，定價也相對親民：第一次服務免費，只收現場購買衣服的費用；之後的顧問費一次1,500元，但也可全數折抵為購物金。
換句話說，他們的獲利幾乎全部來自衣飾銷售。
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